Política de Privacidad
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), y la Ley 34/2002, de 11 de julio (LSSI-CE), se informa a los usuarios sobre la política de recogida y tratamiento de datos personales en este sitio web.
1. Responsable del tratamiento
Titular: María Josefa Belles Ibáñez
Correo electrónico: info@ejesxyz.es
Domicilio: Castellón (España)
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recogidos a través de este sitio web podrán ser utilizados para:
- Gestionar la compra de libros online y la contratación de servicios de mentoría.
- Atender consultas y solicitudes recibidas a través de los formularios de contacto.
- Gestionar la facturación, cobros y obligaciones legales.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos o servicios propios, siempre que el usuario lo haya autorizado expresamente.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos se realiza conforme a las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: para la gestión de compras y servicios contratados.
- Consentimiento del usuario: para la recepción de comunicaciones comerciales y respuestas a consultas.
- Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal, contable y de consumo.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras exista una relación contractual o el usuario no solicite su supresión. Una vez finalizada, se mantendrán durante los plazos legales necesarios para el cumplimiento de obligaciones fiscales y normativas.
5. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas cuando así lo exija la normativa.
- Entidades financieras para la gestión de pagos.
- Proveedores de servicios necesarios para la ejecución del contrato (ej. plataformas de pago, hosting, email marketing), con los que se han firmado los contratos de encargo de tratamiento correspondientes.
No se realizarán transferencias internacionales de datos, salvo por el uso de servicios tecnológicos que cuenten con garantías adecuadas (ej. cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
6. Derechos de los usuarios
El usuario podrá ejercer sus derechos en cualquier momento, enviando una solicitud a info@ejesxyz.es, indicando en el asunto “Protección de Datos” y adjuntando copia de su DNI.
Los derechos reconocidos son:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de los datos inexactos.
- Supresión de los datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad de los datos a otro responsable.
- Oposición al tratamiento de datos para fines comerciales.
Asimismo, el usuario podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
7. Seguridad de los datos
Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
8. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y completos, y se compromete a mantenerlos actualizados.